ATTENZIONE: Per ogni pratica sarà necessario prendere un appuntamento
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È possibile gestire la propria pratica in autonomia, tramite il Portale Contribuente senza attese e senza doversi recare presso gli uffici di Solori.
Per le utenze domestiche, è necessario accedere utilizzando lo SPID o la CIE. Questo servizio online consente di usufruire delle seguenti funzionalità:
| Presentazione di pratiche di apertura, chiusura e variazione |
Gestione delle pratiche ISEE |
Verifica dello stato dei pagamenti |
Richiesta di rateizzazione |
Gestione delle informazioni personali |
Lo stesso servizio è attivo anche per le aziende accedendo al portale previa registrazione.
Allo sportello non è possibile produrre documenti depositati su smartphone o altri supporti digitali, per cui si consiglia di portare con se’ la documentazione cartacea.
In mancanza dell’intestatario del tributo è necessario essere provvisti di delega.
Se devi richiedere la tessera per il cassonetto intelligente e sei già utente Tari o devi consegnare l’ISEE non serve appuntamento; è sufficiente venire all' Infopoint negli orari di apertura.
Se hai bisogno di informazioni puoi aprire un ticket nella sezione help desk sul sito https://www.solori.it.
Per le nuove utenze delle zone interessate dai cassonetti “intelligenti” verranno fornite le credenziali temporanee necessarie per utilizzare l'App AMIA che permette di sbloccare i cassonetti.
Si ricorda che tali credenziali hanno una validità di 120 giorni a partire dalla data di prenotazione dell’appuntamento.
Per utilizzare le credenziali bisogna scaricare l’app AMIA e seguire le istruzioni reperibili sul sito Amia o visionabili su youtube a questo link https://youtu.be/VOYEiA2LOxQ.
Una volta svolta la pratica dovrà ritirare la tessera e le credenziali definitive.